1. 初步通知期限:
自保险事件发生之日起最多30个日历。

2. 理赔完成期限:
自保险事件发生之日起最多90个日历。

3. 提交死亡理赔的文件:
a) 死亡理赔表格;
b) 保险政策;
c) 关于死因的医生证明(原件);
d) 身份证明,以电子身份证,家庭卡或外国公民护照的形式或由被授权方签发的其他信息(原件或合法副本)代表参与者或指定方;
e) 死亡证明书(原件或合法副本)。 如果您在国外死亡,授权机构是印度尼西亚共和国总领事馆;
f) 授权机构的葬礼或火葬证明书(原件或经核证的副本);
g) 警方的事故证明(原件或经核证的副本)。

公司有权要求提供相关且合理的其他证明文件。